POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

INTRODUCTION ET PORTÉE DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Reebok est une marque de Trend Marketing Wholesale Inc.

Nous, Trend Marketing Wholesale Inc, 1500 Lodestar Road, Toronto, Ontario, M3J 3C1 (ci-après " Reebok/ nous ") souhaitons vous offrir la meilleure expérience Reebok possible. Nous utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous pour améliorer nos produits et services ainsi que votre expérience. Cette déclaration de confidentialité vise à vous donner une vision claire de la manière dont nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez, de notre engagement à les protéger, de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée. Elle décrit également les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez nos sites Web, nos magasins ou lorsque vous utilisez nos applications mobiles, la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons.

Nous utilisons les informations personnelles à diverses fins, comme décrit en détail ci-dessous.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS

Les " informations personnelles " sont toutes les informations qui vous concernent et vous identifient personnellement, seules ou associées à d'autres informations. Reebok recueillera divers types d'informations personnelles et des catégories spéciales d'informations personnelles (telles que des données sur la santé et d'autres données sensibles) vous concernant, y compris les suivantes (le cas échéant) :

Des informations complètes sur le retrait et la désinscription des messages marketing figurent plus loin dans cette déclaration de confidentialité

VOTRE COMPTE REEBOK
Reebok recueillera également les informations suivantes lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte, si vous choisissez de les fournir : nom, adresse e-mail, date de naissance (facultatif), mot de passe, numéro de téléphone, sexe, préférences personnelles, identifiant social si vous choisissez de vous connecter à votre compte via les médias sociaux et âge ou date de naissance.

UTILISATION DE NOS PRODUITS ET SERVICES

Lorsque vous utilisez nos produits et services, nous vous demandons des informations personnelles (au moment de la collecte, nous vous expliquons quelles sont les informations requises et celles que vous pouvez choisir de fournir), telles que

• votre adresse postale et vos coordonnées de paiement lorsque vous passez commande dans notre boutique en ligne ;
• votre date de naissance et/ou la confirmation que vous avez dépassé un certain âge ;
• votre adresse électronique lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos concours, à l'une de nos remises de prix gratuites ("remises de prix") ou à l'une de nos lettres d'information ;
• un enregistrement de notre correspondance avec vous (y compris tout commentaire que vous avez fourni sur l'un de nos produits ou services), si vous avez été en contact avec notre service clientèle.

APPLIQUES REEBOK
Nous proposons un certain nombre d'applications qui vous permettent de télécharger et/ou de stocker certaines informations. En fonction de l'application, nous vous demanderons des informations personnelles (nous vous expliquerons quelles informations sont nécessaires pour offrir le service et quelles informations vous pouvez choisir de fournir afin que nous puissions comprendre vos préférences), telles que vos :

• données sportives et de santé (par exemple, heures de début et de fin d'entraînement, type d'activité, durée, rythme, distance, calories, RunScore et vitesse) ;
• les mesures corporelles, telles que le poids, la taille et la fréquence cardiaque ;
• l'emplacement.

SIGNATURE SOCIALE
Si vous choisissez de créer un compte Reebok par le biais de votre compte de réseau social (tel que Facebook), vos identifiants de connexion seront importés par le biais de votre compte de réseau social. Veuillez noter que lorsque vous utilisez cette option de " connexion sociale ", nous utiliserons les informations personnelles suivantes : votre identifiant Facebook

Nous recevrons également souvent certaines informations personnelles (que vous avez accepté de rendre accessibles sur votre profil public) via le réseau social, telles que : votre nom, votre âge, votre lieu de résidence, vos préférences, votre profession et d'autres informations de profil public telles que vos photos ou votre liste d'amis sur le réseau social, ainsi que vos " likes ". Ces informations ne seront pas partagées avec Reebok par Facebook si vous avez un profil privé.

Ces informations ne sont pas demandées par Reebok, mais sont fournies par le réseau social par le biais de l'utilisation de l'option de connexion sociale si vous avez un profil public, conformément aux conditions d'utilisation du réseau social. Reebok n'utilisera ces informations qu'avec votre consentement (tel qu'impliqué par votre choix d'utiliser l'option de connexion sociale) et aux fins décrites dans la présente Déclaration.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUTOMATIQUEMENT

Nous collecterons également des informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec notre marque, nos sites Internet et nos applications et lorsque vous les utilisez, comme suit :

Sites Internet : nous collecterons des informations sur les sites Internet de Reebok que vous visitez et sur la façon dont vous les utilisez. Une visite sur l'un de nos sites Internet entraîne l'envoi de données de votre navigateur à nos serveurs. Nous collecterons ainsi des informations personnelles, telles que :

• votre adresse IP ;
• la date et l'heure de la visite et la durée pendant laquelle vous êtes resté sur notre site web ;
• l'URL de référence (le site d'où vient le visiteur) ;
• les pages visitées sur notre site web ; et
• des informations sur l'appareil et le navigateur (type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.)

Cookies et dispositifs similaires: Nous et nos partenaires utilisons diverses technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos apps, et cela comprendra l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou d'autres dispositifs similaires sur votre appareil. Cliquez ici pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des dispositifs similaires et sur la manière de les désactiver.

Informations de localisation: Nous proposons des services de géolocalisation dans certaines de nos applications (mobiles), telles que Google Maps et Bing Maps. Si vous utilisez ces applications (mobiles), elles peuvent recevoir des informations sur votre position réelle (comme les signaux GPS envoyés par un appareil mobile) ou des informations qui peuvent être utilisées pour obtenir une position approximative. Il vous est toujours demandé si le Service de géolocalisation peut être activé et vous pouvez également vous opposer à ce Service de géolocalisation dans l'application (mobile) concernée.

Nous utilisons le service Google Maps ou le service Bing Maps pour vous aider à trouver le prochain magasin adidas. Pour ce faire, nous chargeons une image de Google Maps ou de Bing Maps, en sauvegardant les données de l'itinéraire et l'image de la carte sur notre serveur.

Pour plus d'informations sur Google Maps et sa politique de confidentialité, veuillez lire sa politique de confidentialité.
Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Pour plus d'informations sur Bing Maps et sa politique de confidentialité, veuillez lire sa politique de confidentialité.
Bing Maps : http://privacy.microsoft.com/en-us/fullnotice.mspx

Nous utiliserons également diverses technologies pour déterminer l'emplacement, comme les données des capteurs de votre appareil qui peuvent, par exemple, fournir des informations sur les points d'accès Wi-Fi, les points de communication en champ proche ("NFC") et les tours de téléphonie mobile à proximité. Vous pouvez généralement désactiver l'envoi de votre position par le biais des paramètres de votre appareil, et nous vous informerons lorsque nous utiliserons des informations de position.

SOURCES D'INFORMATION

La plupart des informations que nous recueillons à votre sujet sont des informations personnelles que vous nous avez volontairement fournies, par exemple sur nos sites web, nos boutiques en ligne, nos applications mobiles, en magasin, etc. Les autres sources auprès desquelles nous pouvons obtenir vos informations personnelles comprennent :
nos systèmes de point de vente ([c'est-à-dire que certaines informations peuvent être collectées à votre sujet lorsque vous effectuez un achat dans l'un de nos magasins]) ;
des tiers (tels que des agences de référence de crédit, des organismes d'application de la loi/de réglementation, des sociétés fournissant des bases de données disponibles dans le commerce, etc.), comme l'autorisent les lois applicables en matière de protection de la vie privée.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous créez votre première connexion seront utilisées à des fins d'identification et d'authentification dans l'ensemble des services Reebok, afin que vous puissiez utiliser les mêmes détails de compte pour vous connecter depuis n'importe quel endroit et sur n'importe quel appareil. La connexion unique mondiale permettra aux systèmes Reebok de vous identifier où que vous soyez dans le monde, ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de vous enregistrer à nouveau avec nous si vous vous connectez depuis un autre pays.

En outre, Reebok créera un profil pour vous avec les informations nécessaires pour vous fournir nos produits ou services. Les informations personnelles que nous recueillons auprès des autres sources susmentionnées seront utilisées dans le format dans lequel elles ont été reçues ou, le cas échéant, seront combinées avec les informations personnelles que nous obtenons auprès d'autres sources internes ou externes. Nous utilisons et analysons ces informations personnelles aux fins suivantes :

Amélioration de nos produits et services: nous utilisons vos informations personnelles pour établir votre profil afin de comprendre comment vous utilisez nos produits et services, pour développer des produits et services plus intéressants et plus pertinents, ainsi que pour personnaliser les produits et services que nous vous offrons.

Traitement de votre commande: nous utilisons les informations personnelles pertinentes décrites ci-dessus (y compris votre nom, votre adresse et vos données de paiement) pour traiter et livrer votre commande, et pour vous informer de l'état d'avancement de votre commande. En outre, nous pouvons utiliser votre âge, votre année de naissance ou la confirmation que vous avez dépassé un certain âge pour vérifier si vous avez l'âge minimum requis dans votre pays pour les achats en ligne et si vous êtes considéré comme mineur aux fins de la protection des données et/ou de la législation sur le marketing.

Effectuer des contrôles: nous utiliserons également vos informations personnelles pour évaluer votre solvabilité et prévenir la fraude. À cette fin, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs d'évaluation de crédit (voir "comment nous partageons vos informations personnelles" ci-dessous), avec votre consentement si la loi applicable l'exige.

Service clientèle: si vous contactez notre service clientèle (ou vice versa), nous utiliserons des informations personnelles telles que les informations relatives à votre commande et l'historique de vos contacts pour traiter votre demande et vous fournir le meilleur service possible.

Produits et services Reebok, engagements et offres : nous utiliserons vos informations personnelles pour vous fournir les produits et services que vous nous avez demandés, tels que les promotions, les programmes de fidélité Reebok, les événements et nos applications. Cela comprendra, le cas échéant, l'utilisation de vos informations personnelles pour participer à des concours, des remises de prix et des promotions, l'utilisation de vos coordonnées pour des événements et l'utilisation d'informations telles que votre localisation pour nos applications mobiles (telles que les applications de course à pied).

Applications Reebok : si vous choisissez de télécharger une application Reebok, nous ne collecterons des catégories spéciales d'informations personnelles que si nous avons obtenu votre consentement explicite, comme l'exige la loi en vigueur. Les informations personnelles et sensibles (telles que les données de santé) collectées par le biais de l'application seront collectées à partir de votre appareil et stockées sur les serveurs Reebok aux fins suivantes :
pour vous fournir les services que vous attendez lorsque vous utilisez l'application ;
pour les raisons énoncées dans la section " amélioration de nos produits et services " ci-dessous ; et
pour les raisons énoncées dans la section " objectifs de marketing " ci-dessous.

Connexion sociale (c'est-à-dire l'utilisation de vos identifiants de réseau social, tels que vos informations de connexion à Facebook, pour créer et vous connecter à votre compte Reebok) : lorsque vous utilisez l'option de connexion sociale, Reebok limite l'utilisation des informations de profil public à ce qui est nécessaire à la création de votre compte Reebok. Dès réception d'informations non pertinentes provenant du réseau social, Reebok les supprimera. Après avoir créé votre compte, vous aurez la possibilité de le compléter avec toute information que vous souhaitez partager avec nous, comme les informations personnelles que vous fournissez dans le cadre d'une enquête. Toute information supplémentaire que vous nous fournissez sera utilisée aux fins expliquées dans la présente déclaration, y compris pour enrichir votre profil Reebok et personnaliser votre expérience Reebok.

Marketing : lorsque vous vous inscrivez pour recevoir les newsletters de Reebok, créez une connexion unique Reebok, utilisez une application Reebok, commandez ou donnez votre avis sur un produit ou un service en ligne ou utilisez notre site Internet, nous utiliserons vos informations personnelles pour créer un profil basé sur les informations que nous détenons à votre sujet. Nous créons votre profil conformément à vos préférences afin de vous offrir la meilleure expérience personnalisée, de vous envoyer des messages marketing et des newsletters personnalisés et à des fins d'études d'opinion si nous avons votre consentement, y compris comme l'exigent les lois anti-spam applicables. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée de la manière dont nous utiliserons vos informations personnelles à ces fins.

Quel type d'informations : la manière dont vous interagissez avec notre marque sur les différents canaux décrits ci-dessus (par exemple, le site Web de Reebok, les applications, les médias sociaux et les messages marketing que nous vous envoyons) et les informations que nous recueillons à cet égard sur chacun de ces canaux nous fournissent des informations précieuses sur vos intérêts et vos préférences. Ces informations nous permettent de vous offrir la meilleure expérience Reebok possible. Pour en savoir plus sur vous et vos intérêts, nous analysons vos interactions avec notre marque en utilisant différents types d'informations, comme indiqué ci-dessus. En particulier, nous pouvons combiner les informations que nous collectons avec des informations collectées par des tiers. Si vous nous avez donné votre accord pour vous envoyer des communications marketing, nous utilisons les informations que vous nous avez fournies lors de vos interactions avec nous pour vous envoyer des messages marketing personnalisés sur les produits ou services Reebok, les événements, les remises de prix et les promotions. Dans certains cas, nous regrouperons également vos informations personnelles avec celles d'autres personnes, afin de créer des rapports complets sur la façon dont les clients utilisent nos produits et services et font l'expérience de notre marque.

Quels types de canaux : nous vous enverrons des communications marketing directes par le biais du canal que vous aurez choisi, tel que l'e-mail, le téléphone ou les médias sociaux. Nous vous demandons votre consentement, lorsque la loi applicable l'exige, afin d'utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour envoyer nos communications marketing personnalisées.

Type de messages : les messages que nous vous enverrons seront personnalisés et adaptés à vos préférences et intérêts individuels. Nous utilisons des outils d'analyse pour générer ces messages personnalisés. Ces messages de marketing direct peuvent contenir des informations sur nos produits et services, des événements, des remises de prix ou des promotions, ainsi que des informations sur Reebok. Dans certaines circonstances, nous utiliserons également les canaux pour des études d'opinion (par exemple pour vous demander si vous souhaitez participer à une enquête) et pour connaître votre expérience et améliorer votre expérience avec Reebok, y compris en vous envoyant des messages personnalisés.

Re-targeting : nos sites Web et nos applications utilisent des technologies de reciblage. Cela nous permet de montrer à nos visiteurs, qui étaient déjà intéressés par notre boutique et nos produits et/ou services, des publicités de notre part sur des sites web partenaires. Nous pensons que l'affichage de publicités personnalisées et basées sur les intérêts est plus intéressant et pertinent pour nos clients que la publicité qui n'a pas de lien personnel. Les technologies de reciblage analysent les informations que nous recueillons sur vos interactions avec chaque plateforme Reebok, comme décrit ci-dessus en ce qui concerne le marketing, y compris vos cookies, et affichent des publicités basées sur votre comportement de navigation antérieur. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les cookies et des instructions sur la manière de désactiver le reciblage. Notez que nos sites ne sont généralement pas configurés pour répondre aux signaux de non-traçage des navigateurs web.

Ads : nous travaillons également avec des sociétés non Reebok qui utilisent des technologies de traçage pour diffuser des publicités en notre nom sur l'ensemble de l'Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations personnelles sur vos visites sur nos sites Internet ou nos applications et sur votre interaction avec nos communications, y compris la publicité.

Enrichissement de nos données : lorsque nous avons obtenu vos informations personnelles à partir de différentes sources, nous combinerons ces informations dans certaines circonstances afin d'enrichir notre compréhension de vos exigences et préférences en ce qui concerne nos produits et services Reebok. Par exemple, nous pouvons combiner les informations que vous nous avez fournies directement avec des informations collectées automatiquement, telles que des métadonnées ou des adresses IP, ou lorsque nous avons collecté des données de navigation anonymes par le biais de cookies, nous pouvons déterminer ultérieurement que ces données se rapportent à votre historique de navigation et les combiner avec les informations existantes que nous détenons sur vous. Nous pouvons également combiner ces informations avec d'autres informations (à la fois personnelles et anonymes) que nous avons obtenues de tiers. Nous pouvons utiliser les informations que nous détenons pour corréler vos interactions avec nous via un appareil (tel qu'un navigateur sur un ordinateur) avec vos interactions avec nous via un autre appareil (tel qu'une application sur un téléphone). Plus précisément, nous pouvons effectuer l'un ou l'autre de ces exercices pour être en mesure de vous envoyer un marketing plus personnalisé ou de préparer des campagnes de marketing plus efficaces.

Améliorer nos produits et services : nous utiliserons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet (ainsi que les informations pseudonymisées ou anonymisées générées à partir de vos informations personnelles) pour effectuer des analyses et des recherches, y compris :

• la science des données/l'analyse, par laquelle nous combinons les informations (telles que les informations personnelles et/ou les informations personnelles sensibles que nous avons obtenues par le biais de l'utilisation d'une application sportive Reebok ou de votre historique de navigation) que nous détenons à grande échelle afin de :
• d'en apprendre davantage sur nos clients et leurs préférences ;
• d'identifier des modèles et des tendances parmi nos clients ;
• améliorer l'expérience de l'utilisateur sur nos sites web ;
• fournir des informations, du contenu et des offres adaptés aux besoins de nos clients ;
• à des fins générales de recherche et de statistiques ; et
• à des fins de rapports agrégés au sein du groupe adidas ;
• développer de nouveaux produits et services
• contrôler la performance de nos produits et services et/ou améliorer notre technologie ;
• pour pouvoir vous envoyer des messages marketing personnalisés avec votre consentement, comme l'exige la loi applicable ;
• afficher des publicités en ligne à votre intention.

Sites web : les informations personnelles collectées sur nos sites web, par exemple via des cookies ou d'autres technologies de suivi, seront utilisées pour nous permettre d'évaluer les comportements de navigation sur nos sites web, de comprendre où des améliorations peuvent être apportées, d'optimiser nos produits et services et de personnaliser et d'améliorer votre expérience sur nos sites web et nos apps.

Analyse des performances : nous utiliserons vos informations personnelles (y compris en les anonymisant et en les regroupant avec les informations personnelles d'autres clients) à des fins de vente, de chaîne d'approvisionnement et d'analyse financière, pour déterminer comment Reebok fonctionne et où des améliorations peuvent être apportées et, si nécessaire, pour faire un rapport à notre société mère ou aux sociétés affiliées du groupe.

Nous vous demanderons votre consentement si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles énumérées dans la présente déclaration de confidentialité et si la loi applicable l'exige.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous traitons vos informations personnelles avec soin et confidentialité et ne les partageons pas avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec d'autres entités de Trend Marketing Wholesale Inc.
Nous partagerons des informations personnelles limitées que vous fournissez lors de votre inscription (votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et votre date de naissance) avec d'autres entités de Trend Marketing Wholesale Inc. ou nos sociétés affiliées pour permettre l'ouverture de session unique mondiale et à des fins d'authentification, de sorte que vous puissiez utiliser les mêmes informations d'ouverture de session partout dans le monde et que nos systèmes reconnaissent vos détails.

Nous pouvons partager les informations que nous conservons dans votre profil avec d'autres entités de Trend Marketing Wholesale Inc. si les deux entités sont responsables de vos informations personnelles, ou si les autres entités agissent en tant que nos fournisseurs de services et traitent vos informations personnelles sur nos instructions ou en notre nom.

Nous partagerons également vos autres informations personnelles, ainsi que des informations anonymes et agrégées, avec d'autres entités de Trend Marketing Wholesale Inc. Elles utiliseront ces informations personnelles à des fins d'analyse des tendances.

Avec les fournisseurs de services
Nous partagerons des informations personnelles limitées que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à une connexion unique Reebok (votre nom, votre adresse électronique, votre mot de passe et votre date de naissance) avec nos fournisseurs de services en nuage à des fins d'identification et d'authentification, afin que vous puissiez vous connecter à votre compte Reebok rapidement et avec la facilité et la rapidité que vous attendez de nous, où que vous soyez dans le monde. Nous partagerons également vos informations personnelles, si nécessaire et uniquement aux fins décrites ci-dessus, avec divers tiers qui traitent vos informations personnelles en notre nom, tels que les tiers qui gèrent notre programme de fidélité et/ou les prix/ concours, les fournisseurs d'hébergement, de livraison, de paiement et de gestion des fraudes, les agences d'évaluation du crédit et les fournisseurs de plateformes d'analyse. Nous exigeons que ces prestataires de services et autres tiers respectent des règles strictes lors du traitement de vos informations personnelles, notamment qu'ils n'utilisent vos informations personnelles que conformément aux instructions de Reebok et aux lois applicables.

Avec les réseaux sociaux
Notre site Internet et nos applications vous fourniront, dans certaines circonstances, des plug-ins sociaux provenant de divers réseaux sociaux. Si vous choisissez d'interagir avec un réseau social tel que Facebook ou Twitter (par exemple en créant un compte), votre activité sur notre site Internet ou via nos applications sera également mise à la disposition de ce réseau social. Si vous êtes connecté à l'un de ces réseaux sociaux lors de votre visite sur l'un de nos sites web ou de nos apps ou si vous interagissez avec l'un des plug-ins sociaux, le réseau social pourrait ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de confidentialité. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d'accéder à l'un de nos sites web ou à l'une de nos applications, ou modifiez les paramètres de confidentialité de l'application, lorsque cela est possible. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour obtenir des informations détaillées sur la collecte et le transfert d'informations personnelles, les droits dont vous disposez et la manière dont vous pouvez maintenir des paramètres de confidentialité adaptés à vos besoins.

Avec les autorités judiciaires et policières
Reebok divulguera des informations personnelles lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, pour l'administration de la justice, pour protéger votre intérêt vital, pour des enquêtes menées par les autorités judiciaires ou réglementaires, pour protéger et défendre la propriété et les droits légaux de Reebok, pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site Web ou de l'application (mobile) de Reebok ou sur ordre d'une injonction valide d'un tribunal ou d'un organisme chargé de l'application de la loi.

Avec votre consentement
Nous partagerons vos informations personnelles avec d'autres tiers (différents de ceux décrits ci-dessus, par exemple, des centres sportifs ou de remise en forme ou lorsque vous décidez de connecter nos appareils avec des appareils de tiers) dans d'autres circonstances limitées. Dans ces cas, si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons votre consentement pour partager vos informations personnelles de cette manière.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre toute perte, destruction ou dommage accidentel.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos informations personnelles pendant deux ans à compter de votre dernière interaction avec nous, comme la date de suppression de votre compte, votre dernier achat, la dernière fois que vous avez utilisé l'une de nos applications ou que vous avez été contacté ou interagi d'une autre manière, sauf si une période de conservation plus longue ou plus courte est requise par la loi, est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire ou est autrement nécessaire à une fin particulière en vertu de la loi applicable.

Les exemples suivants illustrent la manière dont Reebok conserve vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à une fin particulière :

• nous pouvons conserver vos informations personnelles collectées lors d'un achat aussi longtemps que l'exige la législation fiscale ;
• nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une période plus courte si vous nous demandez de les supprimer. Dans ce cas, Reebok s'efforcera de supprimer vos informations personnelles dans un délai maximum d'un mois à compter de la date de la demande ;
• les informations collectées dans le cadre de promotions seront conservées pendant une durée maximale d'un mois à compter de la fin de la promotion.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons stocker et traiter vos informations personnelles au Canada. Il peut également arriver que nous devions transférer vos informations personnelles en dehors du Canada vers un pays qui n'offre pas le même niveau de protection des données que le Canada. Par exemple, les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour un compte Reebok seront stockées au Canada, ainsi que par d'autres entités de Trend Marketing Wholesale Inc. et nos fournisseurs de services en nuage situés en dehors du Canada afin d'authentifier votre compte et de vous connecter. Dans ces circonstances, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que vos renseignements personnels sont adéquatement protégés. En règle générale, ces mesures comprennent la réalisation d'examens de la sécurité des données de tous les destinataires et la mise en place de contrats avec ces destinataires pour s'assurer qu'ils utilisent des mesures techniques et organisationnelles appropriées identiques ou similaires à celles de Reebok, afin que vos données soient protégées de manière adéquate. Cependant, lorsque des informations personnelles sont stockées ou traitées en dehors du Canada (que ce soit par Reebok ou un prestataire de services), elles sont soumises aux lois de cette juridiction étrangère et peuvent être accessibles aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux ou aux organismes d'application de la loi ou de réglementation de cette juridiction.

INFORMATIONS CONCERNANT LES ENFANTS

En règle générale, nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible, sauf si la loi applicable nous oblige à les conserver.

Si un enfant de moins de 16 ans tente de s'inscrire à un compte Reebok, il lui est d'abord demandé de fournir les informations décrites ci-dessus. En outre, les données soumises par l'enfant et collectées à son sujet au cours de sa visite (par exemple par le biais de cookies) peuvent être utilisées de la manière décrite dans la présente Déclaration. Toutefois, si un enfant de moins de 16 ans tente de s'inscrire, sa demande sera rejetée et il lui sera indiqué qu'il est impossible de créer un compte pour un enfant de moins de 16 ans. C'est pourquoi nous demandons aux parents et aux tuteurs de contrôler et de surveiller l'utilisation de l'internet par leurs enfants afin de les protéger.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers et certains de nos services vous permettent d'accéder à des services de tiers (tels que les réseaux sociaux).

Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont les sites web et les services de tiers traitent vos informations personnelles. Nous n'examinons pas les sites web et services de tiers et nous ne sommes pas responsables de ces sites web et services de tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez lire les déclarations de confidentialité de tout site web ou service tiers auquel vous accédez à partir de nos sites web ou services.

VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Le fair-play et la transparence sont importants pour nous. Nous sommes ouverts sur les informations personnelles que nous collectons et avons mis en place des mécanismes pour vous permettre d'exercer tout droit que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Accès et correction des informations personnelles

Si vous avez commandé des produits ou des services ou enregistré un compte chez nous, vous pouvez accéder à une grande partie de vos informations personnelles par l'intermédiaire de l'un de nos sites web. Nos sites web vous offrent généralement la possibilité d'ajouter, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet.

Si des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas accessibles via notre site web, vous pouvez nous envoyer une demande d'accès à ces informations sans frais en utilisant les coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

Après avoir reçu votre demande et des informations suffisantes pour vérifier votre identité, nous vous fournirons une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous êtes en droit d'obtenir en vertu de la loi applicable. Nous vous confirmerons également les raisons pour lesquelles ces informations personnelles sont utilisées, leurs destinataires et l'origine des informations.

Vous pouvez nous écrire à tout moment pour nous demander de modifier certaines informations personnelles que vous considérez comme incorrectes ou non pertinentes ou pour nous demander de bloquer, d'effacer ou de supprimer vos informations personnelles (c'est-à-dire de retirer votre consentement).

REFUS ET DÉSINSCRIPTION DES MESSAGES MARKETING

Toutes nos communications marketing contiennent un moyen facile de refuser de recevoir des messages ultérieurs, tel qu'un lien permettant de se désabonner. Vous pouvez également vous désinscrire pour des canaux particuliers (par exemple les e-mails ou les SMS) comme indiqué dans le message reçu dans ce canal ou dans les paramètres de votre compte Reebok.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing de Reebok, vous pouvez utiliser le lien de désinscription contenu dans les messages que vous avez reçus ou contacter notre service clientèle à l'adresse suivante :

Reebok Canada
Digital Marketing
1500 Lodestar Road
Toronto, Ontario
M3J 3C1

Appeler :
Courriel :

Veuillez noter que si vous choisissez de ne plus recevoir de messages marketing de la manière expliquée ci-dessus, nous continuerons à traiter vos informations personnelles, notamment pour nous permettre de comprendre vos intérêts et vos préférences, mais nous cesserons d'utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing personnalisés ou non personnalisés. Si vous souhaitez que nous arrêtions ce traitement en partie ou en totalité, nous avons expliqué comment le faire dans le paragraphe ci-dessus.

Veuillez noter que certaines de nos applications mobiles peuvent également vous envoyer des messages, y compris (si vous en avez donné l'autorisation) des messages push, par exemple à propos de nouveaux produits ou services. Dans ce cas, l'application mobile en question fournira des avis juste à temps avant que nous ne vous envoyions des notifications push. Vous pouvez désactiver ces messages par le biais des paramètres de votre téléphone ou de l'application, ou choisir de désinstaller l'application pour ne plus recevoir ces messages.

SUPPRESSION DES INFORMATIONS/RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez à tout moment demander à Reebok de supprimer vos informations personnelles. Nous examinerons votre demande et, le cas échéant, nous nous y conformerons conformément à la loi applicable, comme expliqué ci-dessus.

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Reebok s'est engagé à respecter les principes fondamentaux de la confidentialité et de la protection des données. Nous révisons donc régulièrement notre déclaration de confidentialité en ligne afin de nous assurer qu'elle ne comporte pas d'erreurs et qu'elle est clairement visible sur les sites Internet, qu'elle contient des informations appropriées sur vos droits et sur nos activités de traitement, et qu'elle est mise en œuvre et conforme à la législation applicable. Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre afin de l'actualiser, de suivre les nouveaux développements et les nouvelles opportunités liés à l'internet et de rester en conformité avec le droit applicable. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration de confidentialité, nous vous en informerons en publiant une notification sur nos sites web et/ou nos applications mobiles, accompagnée d'une version mise à jour de la déclaration de confidentialité

PLAINTES ET CONTACTS

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles ou si vous avez besoin d'informations sur la manière d'exercer vos droits ou sur notre déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Reebok Canada
Digital Marketing
1500 Lodestar Road
Toronto, Ontario
M3J 3C1

Call : 1-888-298-6794

Email : cs@reebok.ca


Nous vous expliquerons la procédure de réclamation et nous examinerons toutes les réclamations. Si une plainte est justifiée, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour corriger la situation. Nous vous informerons également des autres procédures de réclamation dont vous pouvez bénéficier.

DÉCLARATION SUR LES COOKIES

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR SUR LES COOKIES

Tout d'abord,qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Dans cette section, nous utilisons commodément le terme "cookies" comme terme générique pour des techniques telles que les cookies, les cookies Flash et les balises web. Ils ne prennent pas beaucoup de place et sont automatiquement supprimés à leur expiration. Certains cookies expirent à la fin de votre session internet, tandis que d'autres sont conservés pendant une durée limitée.


Deuxièmement, quels sont les différents types de cookies que nous utilisons ?

Il existe différents types de cookies qui ont des utilisations différentes. Certains ne servent qu'à vous permettre de naviguer sur le site web et d'accéder à certaines fonctions. D'autres nous donnent une idée de votre expérience de navigation, par exemple lorsque vous avez du mal à trouver ce que vous cherchez, afin que nous puissions améliorer votre visite future et la rendre aussi agréable que possible.

Les cookies mis en place par Reebok sont appelés "cookies de première partie". Les cookies mis en place par d'autres parties que nous sont appelés "cookies de tiers". Les cookies de tiers permettent de fournir des caractéristiques ou des fonctionnalités de tiers sur ou par l'intermédiaire du site Internet (par exemple, la publicité, le contenu interactif et l'analyse). Les parties qui mettent en place ces cookies de tiers peuvent reconnaître votre ordinateur ou votre téléphone portable lorsqu'il visite le site web en question et également lorsqu'il visite certains autres sites web. Nous utilisons des cookies de première partie et de tierce partie pour plusieurs raisons.

Les cookies les plus importants sont les cookies obligatoires. Ils sont essentiels et vous aident à naviguer sur le site web et à utiliser les fonctions de base, telles que les plugins médias. Il y a ensuite les cookies de fonctionnalité qui vous permettent de sauvegarder votre panier d'achat, de créer une liste de souhaits et d'enregistrer vos coordonnées de livraison pour accélérer le passage à la caisse. Les cookies de performance et d'analyse sont utilisés pour améliorer notre site web. Nous aimons également vous présenter des offres pertinentes. Pour ce faire, nous collectons des données de navigation qui peuvent être associées à un identifiant unique (cliquez [ici] pour consulter notre déclaration de confidentialité). Les cookies d'interaction sont utilisés pour vous permettre d'interagir avec les médias sociaux ou de soumettre des commentaires. Les cookies de ciblage, les cookies publicitaires et les cookies de médias sociaux enregistrent vos préférences afin de vous montrer des publicités pertinentes en dehors des sites Reebok. En outre, les cookies de médias sociaux peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur les plateformes de médias sociaux.


Ensuite... pourquoi utilisons-nous des cookies ?

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FONCTIONNALITÉ ET ANALYTIQUE Lescookies sont là pour que nous puissions vous offrir une expérience client encore plus agréable (par exemple, ces cookies vous aident à sauvegarder votre panier et à vous en souvenir et vous permettent de créer une liste de souhaits). Ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site afin de mesurer et d'améliorer les performances. Ces cookies peuvent être placés par nous ou par un tiers en notre nom (voir notre outil de désactivation des cookies) et sont stockés pendant la durée de votre session de navigation.

Les services d'analyse web sur notre site web et nos applications (mobiles) sont fournis par Adobe Site Catalyst (www.adobe.com). Cela signifie que lorsque vous visitez notre site Internet ou nos applications (mobiles), un cookie d'Adobe Site Catalyst sera stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, sauf si les paramètres de votre navigateur n'autorisent pas ces cookies.

Cela signifie également que lorsque vous visitez notre site Internet ou nos applications (mobiles), les données d'analyse du Web (y compris les données de parcours, les données provenant des balises Web et des liens de suivi, et les informations stockées dans les cookies d'Adobe Site Catalyst) seront envoyées à Adobe Site Catalyst à des fins d'analyse pour Reebok et en son nom. Veuillez noter que si vous avez créé un profil en ligne sur notre site Internet ou notre application (mobile) et si vous êtes connecté à ce profil, un numéro unique identifiant ce profil est également envoyé à Adobe Site Catalyst afin de pouvoir associer les données d'analyse Web à ce profil.

Adobe Site Catalyst agit en tant qu'agent de Reebok, ce qui signifie que Reebok détermine seul les objectifs pour lesquels les données sont utilisées et qu'Adobe Site Catalyst ne divulguera pas les informations à des tiers (sauf si la loi ou une décision de justice l'y oblige). En termes de confidentialité, cela signifie que Reebok est le "contrôleur" et Adobe Site Catalyst le "processeur". Pour en savoir plus sur les relations entre Reebok et Adobe Site Catalyst, consultez la politique de confidentialité d'Adobe sous "Adobe Hosted Services" à l'adresse http://www.adobe.com/privacy/policy.html.

LESCOOKIES DE PUBLICITÉ ET DE MÉDIA SOCIAUX se souviennent de vos préférences en matière de produits et d'achats ou aident les efforts de marketing d'autres manières. Ces cookies nous permettent de partager des données, telles que ce que vous aimez, avec nos annonceurs, afin que la publicité que vous voyez soit plus pertinente par rapport à vos préférences (parfois appelés "cookies de ciblage").

• nous aider à comprendre le comportement des visiteurs en matière d'achats. Cela nous permet de continuer à améliorer notre site web, afin que les achats deviennent plus faciles et plus agréables, et d'améliorer les messages marketing que nous envoyons à nos clients (parfois appelés "cookies de performance").
• Les cookies de performance sont utilisés pour vous permettre d'exprimer votre opinion. Ces cookies vous permettront de nous aimer ou de nous recommander sur les médias sociaux et de discuter avec nos agents de service. Mais vous pouvez également conseiller nos autres clients (potentiels) en notant et en évaluant nos produits (parfois appelés "cookies d'interaction").

Notre site web et notre application (mobile) utilisent des technologies de reciblage qui nous permettent de montrer à nos visiteurs, qui étaient déjà intéressés par notre boutique et nos produits, des publicités de notre part sur des sites web partenaires. Nous pensons que l'affichage d'une publicité personnalisée et basée sur les intérêts est plus intéressant pour nos clients qu'une publicité qui n'a pas de lien personnel.

Nous travaillons également avec d'autres sociétés qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations non personnellement identifiables concernant vos visites sur nos sites web ou nos applications (mobiles) et votre interaction avec nos communications, y compris la publicité. Actuellement, nous utilisons le Réseau Display de Google (GDN) pour nous fournir ces services. Des informations concernant le GDN sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=en.

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Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou empêcher certains cookies d'être stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile sans votre consentement explicite. La section "Aide" de votre navigateur devrait vous fournir des informations sur la manière de gérer vos paramètres en matière de cookies. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de votre navigateur, cliquez ici :

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Adobe (flash cookies) : http://www.adobe.com/security/flashplayer/articles/lso/

Si vous ne souhaitez pas que des informations sur votre comportement sur notre site web ou notre application (mobile) soient collectées et évaluées par Adobe Site Catalyst, vous pouvez demander à être exclu de la liste des visiteurs. Cela signifie qu'Adobe Site Catalyst, en fonction du type d'opt-out que vous choisissez, rendra anonymes les informations qu'il recueille (tout en continuant à collecter les données) ou cessera de collecter des informations sur votre visite. Cette option de refus des visiteurs nécessite que vous acceptiez qu'un cookie soit stocké sur votre ordinateur par Adobe Site Catalyst. Vous pouvez demander l'exclusion des visiteurs en cliquant sur le lien dans la section "Politique de confidentialité" du site web d'Adobe Site Catalyst(http://www.adobe.com/privacy/policy.html).

Si vous souhaitez refuser le service de publicités basées sur l'utilisation de technologies de reciblage (actuellement servies par GDN), vous pouvez consulter le site : http://optout.networkadvertising.org/#/. Vous pouvez toujours nous contacter pour de plus amples informations si vos options de retrait ne sont pas claires.

À quelle fréquence mettrez-vous à jour la présente déclaration relative aux cookies ?

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration relative aux cookies de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement la présente déclaration afin de vous tenir informé de l'utilisation que nous faisons des cookies et des technologies connexes.

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