Politique de retour pour les fêtes (en vigueur du 15 novembre au 6 décembre)

Retour prolongé pour les fêtes de fin d'année : Faites vos achats en toute sérénité pendant les fêtes de fin d'année. Pour tout achat effectué entre le 15 novembre et le 6 décembre 2024, vous pouvez bénéficier de la souplesse de retour ou d'échange jusqu'au 7 janvier 2025.

Quelle est la politique de retour de Reebok ?

Politique de retour standard de 30 jours : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre achat sur Reebok.ca dans les 30 jours pour un remboursement complet, à l'exclusion des frais d'expédition.

ÉTAPES DU RETOUR

1. Accédez à notre portail de retour
2. Entrez votre numéro de commande et votre adresse de courriel, puis cliquez sur Suivi de la commande pour visualiser votre commande.
3. Cliquez sur Retour d'article(s)
4. Cochez le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et indiquez-nous la raison de votre retour.
5. Confirmez votre retour
6. Suivez les instructions de retour ci-dessous

ARTICLES ADMISSIBLES

• Articles non portés : Les articles non portés, dans leur état d'origine et avec les étiquettes attachées peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement ou un échange.
• Articles en vente finale : Les maillots de bain et les sous-vêtements sont considérés comme des articles en vente finale et ne peuvent être retournés ou échangés.
• Articles usés : Nous regrettons de ne pouvoir accepter le retour ou l'échange d'articles qui ont été portés. Pour pouvoir faire l'objet d'un retour ou d'un échange, la marchandise doit être dans son état d'origine et ne pas avoir été portée.
• Les remboursements ne sont pas acceptés en l'absence de ticket de caisse.

Prenez soin de vos articles. Nous voulons que vous aimiez vos vêtements autant que nous avons aimé les concevoir. Une fois que vous avez vérifié la coupe et que vous êtes satisfait de votre achat, enlevez les étiquettes et lavez le vêtement conformément aux instructions figurant sur l'étiquette d'entretien.

Si possible, utilisez un sac de lavage pour protéger le tissu et laissez les vêtements sécher avant de les porter. S'il n'est pas possible de les laver, aérez-les au moins 72 heures avant de les porter.

INSTRUCTIONS POUR L'ENVOI EN RETOUR

1. Imprimez votre étiquette de retour.
2. Emballez le(s) article(s) que vous souhaitez retourner dans la boîte d'origine ou dans toute autre boîte à votre disposition. Si vous avez créé plus d'une étiquette de retour, veuillez emballer les articles séparément, par étiquette de retour. Une fois votre étiquette de retour créée, elle n'est valable que pendant 7 jours avant d'expirer.
3. Scellez la boîte et placez votre étiquette de retour sur l'étiquette de livraison originale.
4. Apportez votre colis à la succursale de Postes Canada la plus proche.
5. Les remboursements seront effectués dans les 30 jours suivant la réception de l'envoi retourné.

RETOUR DES ARTICLES REEBOK ACHETÉS DANS UN AUTRE MAGASIN OU UNE AUTRE BOUTIQUE EN LIGNE

Si vous avez acheté des produits dans un autre magasin ou une autre boutique en ligne, veuillez communiquer avec eux, car ils ont leurs propres politiques de retour. Il n'est pas possible de renvoyer vos articles à Reebok.